Sjøfartsdirektoratet trenger din tilbakemelding
Sjøfartsdirektoratet har nå lansert sin nye kundeundersøkelse, og inviterer alle som har vært i kontakt med direktoratet til å si sin mening. For Maritimt Forum er dette en viktig mulighet for næringen til å bidra til bedre tjenester og et sterkere samarbeid fremover.
Sjøfartsdirektoratet ønsker innspill fra kunder, brukere, samarbeidspartnere og andre som har hatt kontakt med dem – enten det gjelder profesjonell maritim virksomhet, sertifikater eller bruk av fritidsbåt. Målet er å få konkrete tilbakemeldinger på hvordan direktoratet oppleves, både når det gjelder servicenivå, digitale løsninger, kommunikasjon og saksbehandling.
“Sjøfartsdirektoratet er en del av en konkurranseutsatt, internasjonal bransje, og det er derfor viktig for oss at den maritime næringen opplever oss som en foretrukket samarbeidspartner”
Undersøkelsen er et viktig verktøy i direktoratets kontinuerlige forbedringsarbeid, og resultatene vil brukes til å videreutvikle både tjenester og arbeidsmåter. Det tar i gjennomsnitt bare 3–4 minutter å svare.
Svarfrist: 28. februar
Maritimt Forum oppfordrer hele sitt kontaktnett til å delta.
“Gode og ærlige tilbakemeldinger fra næringen er avgjørende for at Sjøfartsdirektoratet skal kunne utvikle tjenester som fungerer godt i praksis. Vi oppfordrer derfor våre medlemmer og samarbeidspartnere til å bruke noen få minutter på å svare på undersøkelsen”